Expédition et Livraison

Nous nous réservons un maximum de trois jours ouvrables pour l’achat de biens, l’emballage et l’achèvement des les procédures administratives nécessaires.

Il peut arriver, cependant, que certains types de produits ne sont pas immédiatement disponibles en stock pour l’expédition. Dans ce cas, le mappemonde sera mis en production dès la réception de la commande et nous allons informer sans délai le client de la date présumée de livraison.

Ces jours-ci il faut ajouter le temps pris par le courrier pour la livraison. Le calcul des jours de la livraison ne comprend pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Les délais moyens de livraison sont les suivants:

  • Livraison en Italie 3/5 jours ouvrables
  • Livraison en Europe 7/10 jours ouvrables
  • Expéditions dans le reste du monde les 15/20 jours ouvrables

Sur le site Web Zoffoli.com, les envois sont gratuits pour l’Italie et les pays de la Communauté économique européenne. Pour les produits qui ne peuvent pas être calculés pour l’expédition au moment de l’achat, cela signifie que l’expédition est payée et qu’un devis doit donc être demandé directement à notre service clientèle.

Si le client ne peut pas être présent sur le lieu de livraison à l’heure convenue, nous vous demandons de nous contacter à nouveau pour convenir d’un nouveau délai de livraison.

Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables dans les 30 jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous supposerons que le contrat est censé prendre fin.

Les frais d’expédition sont à la charge du client et sont calculés en fonction du volume des marchandises et du lieu de destination des marchandises.

La livraison effectuée par le service de messagerie est de type standard et donc au niveau de la rue. Pour les colis particulièrement lourds ou volumineux, le client doit collaborer avec le transporteur pour le déchargement de la marchandise.
Il est possible de livrer au sol après avoir averti le service client. Ce service inclut des coûts supplémentaires.

Zoffoli ne peut être tenu pour responsable en raison de retards de livraison imputables au transporteur responsable.

Les produits sont emballés avec des matériaux résistants et adaptés pour assurer une protection optimale pendant le transport, également en ce qui concerne le choix du type de convoyeur à utiliser.

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